米携帯各社、携帯メールからの９１１緊急通報に対応へ

（ＣＮＮ） 米国の１１０番に当たる「９１１」に携帯メールを送って緊急通報しようとする利用者が増えていることに対応して、米連邦通信委員会（ＦＣＣ）は７日、携帯電話各社が２０１４年５月１５日までに、携帯メールを使った９１１番通報に対応することで合意したと発表した。

ＦＣＣは、「９１１番通報も２１世紀の通信手段に追い付かなければならない」と指摘している。

実現のためには携帯電話会社の対応に加えて、各地の受信センターが機器やソフトウェアを導入し、研修などを行う必要がある。しかしＦＣＣなどは、いずれ米国の人口の９０％が携帯メールによる９１１番通報を利用できるようにしたい考え。ただし、携帯電話会社以外が提供するメールや、ローミングサービスには対応しない。

また、携帯から９１１に送信したメールが届かなかった場合、自動返送メールで送信者に配信不能を知らせて電話での通報を促すシステムも、２０１３年６月３０日から導入される。

９１１の通報システムは現在、地域ごとに運営されているが、これを全米規模で刷新し、インターネットや写真などを使った通報にも対応できる次世代システムの導入プロジェクトが進められている。

９１１に寄せられる推定２億４０００万件の通報のうち、携帯電話回線を使った通報は約３分の１を占める。基地局を調べて通報者の居場所を割り出す技術などは一部で導入される一方、メールでの通報受け付けは対応が難しかった。