選手に憧れ伝える子どもの手紙もＡＩが代筆、米グーグルの五輪ＣＭに批判噴出

ニューヨーク（ＣＮＮ） 子どもの頃、自分が大好きな誰かに宛ててファンレターを書いたことを覚えているだろうか（私が１９９９年にディズニーランドで渡した手紙を、まだミッキーマウスが持っていてくれるといいのだが）。

米グーグルのＣＭによると、今は人工知能（ＡＩ）がそうした子どものファンレターを代筆してくれるという。だが評判は芳しくなかった。

問題のテレビＣＭは、米国でオリンピック中継の合間に放送された。女子陸上の米代表、シドニー・マクラフリン選手に憧れる娘の姿を父親が紹介する内容。少女はグーグルのＡＩ検索を活用してハードル走のこつを覚え、マクラフリン選手を目標にトレーニングを重ねる。父親は、娘が同選手に憧れの気持ちを伝えたがっていると言い、娘からのファンレターをグーグルの生成ＡＩ「ジェミニ」に書かせる。娘が「いつか同選手の世界記録を破る」という一節を含めて。

このＣＭには、人間味のある文章を生成できるグーグルＡＩの能力をアピールする狙いがあった。ＡＩツールは仕事用の電子メール作成から旅行の計画に至るまで、あらゆることに利用できるとグーグルは宣伝する。しかしＳＮＳで批判を展開した多数のユーザーに言わせると、このＣＭはグーグルが現実からかけ離れている実態を改めて見せつけた。スレッズ、Ｘ、リンクトインといった主要ＳＮＳでは疑問をぶつける声が噴出している。子どもの創造性や真摯（しんし）な表現を、なぜコンピューターで書かせた言葉に入れ替えようと思うのか、と。

ＩＴ超大手のグーグルに見えていないのはそれだった。同社はジェミニをオープンＡＩの「チャットＧＰＴ」に対抗する製品と位置付け、グーグル検索からＧメールに至るまで、幅広い製品にＡＩ技術を取り入れようとしている。

「娘が憧れの選手に伝えたいことを手紙に書くよう促すのではなく、ＡＩを使って手紙を作成させる父親のグーグルＣＭは、見るたびに心がいたむ」。ライターでスポーツブログ開設者のウィル・リーチさんがＸにそう書き込んだ投稿は、３０００回以上リポストされた。

このＣＭについて「筋を見失っている」とスレッズに書き込んだ別のユーザーは、ＡＩ広告全般について「ただ腹立たしい」とコメントしている。

グーグルの広報は、「ＡＩは人間の創造性を豊かにしてくれる素晴らしいツールになり得る。だが決して入れ替わることはない」と強調した。

その上で、「我々の目標は、米代表チームをたたえる本物のストーリーを創り出すことだった」「実在する陸上競技ファンとその父親を登場させ、手紙のアイデアを求める人に、ジェミニを使えば出発点や思考のきっかけ、下書きを提供できると知ってもらう狙いだった」としている。