トランプ勝利的中、予測の鍵はSNS上の感情 南ア企業
通常の世論調査機関と同じように主要激戦州に的を絞り、7月から調査を始めた。人工知能(AI)を駆使してソーシャルメディアを追跡し、大統領選関連の発言を拾い出す。狙ったのは主にトランプ氏か民主党候補のクリントン氏に言及している投稿だ。
ひとつひとつの投稿の分析は人間の手で進めた。不特定多数に呼び掛け、アルバイト程度の報酬で作業を委託した。コンピューターと人間の得意分野を考えて使い分けることが重要だと、クロッパーズ氏は説明する。
最終的にはツイッターを中心に400万人からの投稿3700万件を収集した。分析の結果、クリントン氏への反感とトランプ氏への強い支持が多数を占めていることが分かったという。
大統領選の集計と照らし合わせると、11カ所の激戦州のうち9カ所で予想が的中した。