世界最大のフードデリバリー市場、中国で配達員が崩壊の瀬戸際　「本当に切迫している」

複占

香港に拠点を置くＮＧＯ「中国労工通信」の調査によると、デリバリーアプリは当初、拡大に向け多くの配達員を確保するため、より高い賃金を提示していた。

しかし、こうした企業が市場を独占し、アルゴリズムの開発が労働工程をコントロールするなど状況が変化するにつれて、配達員は労働保護がほとんどなく、一定の自由を失ったという。

企業は競合他社を追い出すべく価格を引き下げるため、多額の投資を行った。しかし支配的立場を実現した今、ボーナスや給与を削減することでコスト負担を配達員に転嫁し始めている。

自身の苦境を語る配達員/Justin Robertson/CNN

国営オンラインメディアは、飲食店が時間通りに料理を準備できなかったため受け取らないと伝えていたにもかかわらず、調理済みの料理を受け取らなかったとして１２ドルの罰金を科された配達員について報じた。

香港理工大学のチャン氏は、配達員が月給ではなく、配達ごとに報酬をもらうフリーランサーとして扱われていることも問題だと指摘する。このことが危険な道路状況を無視してできるだけ多くの配達をこなす動機になっているという。

この結果は致命的だ。国営メディア環球時報によると、北京では１９年に強風で倒れた木にぶつかり、配達員が死亡した。

今月９日には、中国南部・湖南省の交差点で信号を無視した配達員のスクーターが車に突っ込む映像が報じられた。