世界の航空会社番付 16年首位はエミレーツ、ANAが5位
英南部ファーンボロー(CNN) 英航空サービス調査会社スカイトラックスが毎年発表している世界の航空会社ランキングで、今年は中東のエミレーツ航空がトップに選ばれた。
表彰式は12日、英南部ファーンボローの国際航空ショー会場で行われた。
スカイトラックスのエドワード・プレイステッド最高経営責任者(CEO)は式典後のインタビューで、「今年も中東の航空会社が上位に入った。北米の乗客には引き続きヴァージン・アメリカが好まれている。トルコ航空の人気も高い」と語った。
ランキングはエコノミークラスの機内食から乗務員の接客、座席の快適さ、客室の清潔さまで計73項目にわたり、何百万人もの乗客を対象に実施した満足度調査に基づいて決定される。
総合1位のエミレーツ航空はアラブ首長国連邦(UAE)のドバイが本拠。2位以下にはカタール航空、シンガポール航空、香港のキャセイパシフィック航空が続き、全日本空輸(ANA)が5位に入った。
6位から10位までは順に、UAEアブダビのエティハド航空、トルコ航空、台湾のエバー航空、オーストラリアのカンタス航空、独ルフトハンザ航空。
大西洋路線のトップはルフトハンザ、太平洋路線トップはエバーだった。北米の地域航空会社ではカナダのポーター航空、アジアの乗務員ランキングでは全日空が1位となった。