スタバ、中国の店舗で警官とトラブル　「誤解」と主張

北京／香港（ＣＮＮ Ｂｕｓｉｎｅｓｓ） 中国南西部の重慶市にある米コーヒーチェーン大手スターバックスの店舗で、食事をしようとした警官グループが追い出されたとの情報が拡散し、ＳＮＳ上で同社への批判が巻き起こっている。

スターバックスが１４日に発表したところによると、この店舗には１３日、警官４人のグループが訪れ、テラス席での食事を希望した。ところが後になって、その席で食事をしたいという別の客が現れたという。同社は「席の案内に使われた言葉が適切でなかったため、店員と警官の間で誤解が生じた」として謝罪した。

これをきっかけに、警官のグループが店から追い出される事態になったという話が拡散。中国版ツイッター「微博（ウェイボー）」では今週、その話題の閲覧回数が２億を超えた。

１４日には中国共産党機関紙、人民日報がウェイボーを通し、スターバックスは傲慢（ごうまん）な態度を改めるべきだと主張。同社に警官を追い出す権限はないと指摘した。

スターバックス側はウェイボー上の声明で、店から警官が追い出された事実はないと説明している。

中国はスターバックスにとって米国に続く主要市場だが、昨年１２月には中国の２店舗で期限切れの食材を使ったと報じられたことを受け、調査の実施や公の謝罪を余儀なくされた。