キャセイ航空がまた大幅値引のミス、リスボン―香港便

（ＣＮＮ） 香港の航空大手キャセイパシフィック航空のウェブサイトに、ポルトガルから香港へ向かうビジネスクラスのチケットが誤って通常料金の約８６％引きで表示された。同航空では年初にも、最大９５％引きのチケットを売り出すミスが起きていた。

香港の英字紙サウスチャイナ・モーニング・ポストが保存した同サイトの画面によると、ポルトガルの首都リスボン発、香港行きのビジネスクラスの片道チケットが１５１２ドル（約１６万４０００円）で販売されていた。

１８日の同じルートのチケットは１万９５０ドル６０セント、その後数カ月のチケットも同様の価格帯になっている。

キャセイ空港はＣＮＮの取材に対して「入力の問題」だったと説明し、ミスが判明したことを受けてこの表示を削除したと述べた。今後、根本的な原因を徹底調査する構えだ。

値引きチケットを購入した「ごく少数」の顧客は、その価格のまま搭乗できるという。

キャセイ航空は今月１日にも、ベトナムのハノイなどから北米へ向かうファーストクラスやビジネスクラスのチケットを誤って破格の値引きで販売。２日のツイートでミスを認める一方、発行されたチケットは有効だと発表した。

ツイートには「教訓」を意味する「＃ｌｅｓｓｏｎｌｅａｒｎｔ」というハッシュタグが添えられていたが、この教訓は生かされなかったようだ。